כל לקוח וכל שירות מקבלים פרויקט נפרד וברור, מרגע שיש בקשה ראשונה.
מספיק משפט אחד: מי הלקוח או מה השירות, ומה רוצים שיקרה.
היא יושבת עם עלי, מבינה בדיוק מה נדרש, וכותבת דף אחד ברור של מה ייבנה ואיך יידעו שהוא מוכן.
לפי הדף המוסכם, בלי שעלי תצטרך לגעת בשום דבר טכני בעצמה.
הפרויקט הראשון נפתח כשעלי כותבת כאן את הבקשה הראשונה, בשביל לקוח או שירות כלשהו. הוא יופיע ברשימה הזאת, נפרד מכל מה שיבוא אחריו.